Dasar Privasi sangetot — Perlindungan Data Pengguna

Fasal 1

Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi sangetot. Dokumen ini merupakan kenyataan rasmi bertulis tentang bagaimana platform sangetot — laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan — menguruskan maklumat peribadi pengguna kami yang terdiri daripada pemain Malaysia.

sangetot mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi setiap pengguna. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Setiap kali anda mendaftar akaun, membuat deposit, memainkan permainan, atau sekadar melayari platform sangetot, anda memberikan kepercayaan kepada kami untuk menguruskan maklumat anda dengan betul.

Komitmen Privasi sangetot: Kami tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dengan jelas dalam Dasar Privasi ini.

Dengan menggunakan platform sangetot, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan di sini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk memohon penghapusan data anda.

Fasal 2

Definisi

Dalam konteks Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

"Data Peribadi" — sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai individu, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, dan maklumat kewangan.
"Pemprosesan" — sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau penghapusan data tersebut.
"Pengawal Data" — merujuk kepada sangetot selaku pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna.
"Pemproses Data" — merujuk kepada pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak sangetot, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran dan infrastruktur teknikal.
"Pengguna" atau "Anda" — merujuk kepada mana-mana individu yang mengakses atau menggunakan platform sangetot, sama ada sebagai pengunjung biasa atau ahli berdaftar.
"Platform" — merujuk kepada laman web sangetot, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan dalam talian yang disediakan oleh sangetot.
"KYC" — merujuk kepada prosedur "Kenali Pelanggan Anda" yang melibatkan pengesahan identiti pengguna menggunakan dokumen sah.
"Kuki" — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web sangetot, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpul data analitik.

Fasal 3

Data Peribadi Yang Kami Kumpul

sangetot mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah gambaran lengkap tentang jenis data yang kami kumpul:

Kategori Data	Contoh Maklumat	Status
Data Identiti	Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad/pasport)	Wajib
Data Hubungan	Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman di Malaysia	Wajib
Data Kewangan	Nombor akaun bank, nama bank (Maybank, CIMB, Public Bank dll.), rekod deposit dan pengeluaran dalam MYR	Wajib
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, data sesi log masuk	Automatik
Data Aktiviti	Sejarah permainan, rekod taruhan, permainan kegemaran, masa bermain, rekod bonus digunakan	Automatik
Data Komunikasi	Transkrip sembang sokongan pelanggan, e-mel kiriman kepada kami, maklum balas pengguna	Bila berkaitan
Data KYC	Salinan MyKad, pasport, bil utiliti (bukti alamat), selfie pengesahan identiti	Wajib KYC

Nota Penting: sangetot tidak mengumpul sebarang data peribadi yang sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik tanpa kebenaran nyata anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Fasal 4

Tujuan Pemprosesan Data Peribadi

sangetot memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan berikut:

Fasal 4.1 — Pengurusan Akaun & Perkhidmatan

Untuk mendaftarkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun pengguna anda di platform sangetot; memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR; menyediakan akses kepada permainan slot, kasino langsung, dan pertaruhan sukan; serta menguruskan program bonus dan promosi yang anda layak terima.

Fasal 4.2 — Pengesahan Identiti (KYC)

Untuk mematuhi kewajipan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan (CFT); mengesahkan umur pengguna (21 tahun ke atas); serta memastikan hanya individu yang layak secara undang-undang menggunakan platform sangetot.

Fasal 4.3 — Keselamatan & Pencegahan Penipuan

Untuk mengenal pasti dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun, penyalahgunaan bonus, atau aktiviti haram lain di platform sangetot; memantau transaksi yang mencurigakan; dan melindungi kepentingan semua ahli yang menggunakan platform dengan jujur.

Fasal 4.4 — Sokongan Pelanggan

Untuk memberikan bantuan teknikal dan perkhidmatan pelanggan yang berkesan; memproses pertanyaan, aduan, dan permintaan anda; serta menguruskan isu berkaitan akaun, transaksi, atau permainan yang anda hadapi.

Fasal 4.5 — Pemasaran & Komunikasi

Untuk menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan kemas kini platform sangetot kepada anda — hanya dengan kebenaran anda. Anda boleh membatalkan langganan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami.

Fasal 4.6 — Perjudian Bertanggungjawab

Untuk memantau tabiat perjudian ahli bagi tujuan perlindungan; menguatkuasakan had deposit, had kerugian, dan pengecualian diri yang diminta oleh ahli; serta mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan perjudian bertanggungjawab.

Fasal 5

Asas Undang-undang Pemprosesan Data

sangetot memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan rangka kerja undang-undang berkaitan:

Pemenuhan Kontrak: Pemprosesan data yang diperlukan untuk melaksanakan perkhidmatan yang anda minta, termasuk pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, dan penyediaan permainan.
Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk keperluan AML/CFT, pengesahan KYC, dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan pencegahan penipuan, keselamatan platform, analitik perniagaan, dan penambahbaikan perkhidmatan — dengan syarat kepentingan ini tidak mengatasi hak asasi privasi anda.
Kebenaran: Untuk tujuan pemasaran dan komunikasi promosi, kami memerlukan kebenaran nyata anda yang boleh ditarik balik pada bila-bila masa.

Pematuhan PDPA Malaysia: Semua aktiviti pemprosesan data peribadi di sangetot dijalankan selaras dengan tujuh prinsip perlindungan data di bawah PDPA Malaysia: prinsip am, prinsip notis & pilihan, prinsip pendedahan, prinsip keselamatan, prinsip integriti data, prinsip akses, dan prinsip khas sensitiviti.

Fasal 6

Perkongsian & Pendedahan Data

sangetot tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut sahaja:

Fasal 6.1 — Pembekal Perkhidmatan Pembayaran

Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia gerbang pembayaran seperti FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, dan Public Bank semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan sangetot.

Fasal 6.2 — Pembekal Teknologi & Infrastruktur

Pembekal perkhidmatan teknikal seperti hosting pelayan, keselamatan siber, dan analitik mungkin memproses sebahagian data teknikal anda bagi pihak sangetot. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian PDPA Malaysia.

Fasal 6.3 — Pihak Berkuasa Undang-undang

sangetot akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa Malaysia (Polis DiRaja Malaysia, Jabatan Peguam Negara, Bank Negara Malaysia, atau mana-mana badan pengawal selia yang berkaitan) apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, peruntukan undang-undang, atau siasatan jenayah yang sah.

Fasal 6.4 — Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau jualan aset sangetot, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan mempunyai hak untuk memohon penghapusan data sebelum pemind ahan selesai.

Penting: sangetot tidak berkongsi data peribadi anda dengan syarikat pengiklanan, broker data, atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran pihak lain tanpa kebenaran nyata anda. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada setiap pemain Malaysia.

Fasal 7

Keselamatan Data & Langkah Perlindungan

sangetot melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan:

Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan sangetot disulitkan menggunakan protokol HTTPS dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit — piawai keselamatan tertinggi industri.
Penyulitan Data Tersimpan: Data peribadi sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disimpan dalam format tersulitkan di pelayan yang dilindungi.
Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan sangetot yang dibenarkan secara khusus mempunyai akses kepada data peribadi pengguna, berdasarkan prinsip keperluan minimum.
Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem dalaman sangetot menggunakan pengesahan dua faktor untuk semua akses pentadbiran kepada data pengguna.
Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan sangetot dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
Audit Keselamatan Berkala: Kami menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan secara berkala untuk memastikan sistem perlindungan data sentiasa terkini dan berkesan.
Latihan Kakitangan: Semua kakitangan sangetot menerima latihan berterusan tentang perlindungan data peribadi dan amalan keselamatan maklumat terbaik.

Prosedur Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang boleh menjejaskan hak dan kebebasan anda, sangetot akan memberitahu anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam Malaysia dalam masa 72 jam selepas kami mengetahui pelanggaran tersebut, selaras dengan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Fasal 8

Tempoh Penyimpanan Data

sangetot menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk mencapai tujuan pemprosesan atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan kami:

Fasal 8.1 — Data Akaun Aktif

Selagi akaun anda kekal aktif di platform sangetot, kami menyimpan semua data yang berkaitan dengan akaun anda termasuk maklumat profil, rekod transaksi, dan sejarah permainan untuk tujuan pengurusan perkhidmatan dan sokongan pelanggan.

Fasal 8.2 — Rekod Kewangan & KYC

Data kewangan dan dokumen KYC disimpan selama minimum 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang AML/CFT Malaysia dan peraturan perakaunan yang berkuat kuasa.

Fasal 8.3 — Data Log Teknikal

Log teknikal seperti rekod log masuk dan alamat IP disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan, dan penyiasatan insiden. Selepas tempoh ini, data tersebut dipadam atau dianonimkan secara automatik.

Fasal 8.4 — Data Komunikasi

Rekod komunikasi sokongan pelanggan (sembang, e-mel) disimpan selama 3 tahun untuk tujuan kawalan kualiti, penyelesaian pertikaian, dan latihan kakitangan. Selepas tempoh ini, rekod tersebut dipadam secara selamat.

Fasal 8.5 — Data Selepas Penutupan Akaun

Apabila akaun anda ditutup atas permintaan anda, sangetot akan memadam atau menanonimkan data peribadi yang tidak lagi diperlukan dalam masa yang munasabah, kecuali data yang wajib dikekalkan di bawah undang-undang Malaysia.

Fasal 9

Hak Pengguna Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna platform sangetot dan sebagai warganegara atau pemastautin Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data anda apabila tiada lagi asas undang-undang untuk kami menyimpannya.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Hadkan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon kami mengehadkan pemprosesan data peribadi anda sementara waktu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel [email protected] dengan menyatakan permintaan anda dengan jelas. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan dan memberitahu anda sekiranya tempoh yang lebih panjang diperlukan.

Had Terhadap Hak Pengguna: Perlu dimaklumkan bahawa beberapa hak di atas mungkin terhad dalam situasi di mana sangetot wajib menyimpan data anda berdasarkan kewajipan undang-undang, seperti keperluan AML/CFT Malaysia. Dalam kes tersebut, kami akan menerangkan sebab-sebab had tersebut kepada anda secara terperinci.

Fasal 10

Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform sangetot menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform, dan memastikan keselamatan sesi anda. Berikut adalah penjelasan tentang jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Kuki Prestasi & Analitik: Digunakan untuk mengumpul data tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform sangetot, membolehkan kami menambah baik pengalaman pengguna secara berterusan.
Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, rantau, dan tetapan paparan untuk menyediakan pengalaman yang lebih diperibadikan.
Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan platform sangetot pada peranti anda.

Fasal 11

Perlindungan Kanak-kanak & Sekatan Umur

sangetot dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 21 tahun. Ini bukan sahaja dasar kami, malah merupakan tanggungjawab undang-undang dan etika yang kami ambil dengan sangat serius.

sangetot tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi milik kanak-kanak atau remaja yang berumur di bawah 21 tahun.
Proses pengesahan KYC kami direka khusus untuk menyaring dan menghalang pendaftaran individu di bawah umur yang ditetapkan.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu di bawah umur telah terkumpul secara tidak sengaja, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa sebarang notis.
Ibu bapa atau penjaga yang percaya anak mereka telah mendaftar di platform sangetot diminta untuk menghubungi kami dengan segera di [email protected] untuk tindakan segera.

Amaran: Platform sangetot adalah untuk pemain berumur 21 tahun ke atas sahaja. Sebarang percubaan untuk memintas pengesahan umur adalah pelanggaran serius terhadap Terma & Syarat kami dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

Fasal 12

Pindaan Dasar Privasi

sangetot berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang Malaysia yang baharu, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

Sebarang pindaan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi menonjol di platform sangetot sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas Dasar Privasi ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat, membolehkan anda mengenal pasti versi terkini yang berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform sangetot selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda dan memohon penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada had penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Kami menggalakkan anda menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat peribadi anda.

Fasal 13

Hubungi Kami — Pertanyaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh sangetot, sila hubungi pasukan Privasi & Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

E-mel Privasi: [email protected] — sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam baris subjek e-mel anda.
Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di platform sangetot. Nyatakan bahawa anda ingin bercakap dengan pasukan Privasi & Data.
Masa Respons Sasaran: Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja dan melengkapkan permintaan hak pengguna dalam masa 30 hari bekerja.
Aduan Rasmi: Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi di bawah Kementerian Komunikasi dan Multimedia Malaysia.

Dedikasi sangetot: Pasukan kami sentiasa bersedia untuk membantu anda memahami hak-hak privasi anda dan memastikan data peribadi anda diuruskan dengan cara yang telus, selamat, dan bertanggungjawab selaras dengan nilai teras sangetot sebagai platform perjudian dalam talian terkemuka Malaysia.

Dasar Privasi sangetot — Perlindungan Data Peribadi Anda